Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand: 09.12.2025
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Reservationen, Terminbuchungen, Bestellungen und Käufe, die über den Webshop unter www.flagshipstore.stromerbike.com zur Abholung oder Durchführung im Flagship Store der myStromer AG erfolgen. Ein Kaufvertrag oder Dienstleistungsvertrag kommt ausschließlich durch persönliche Abholung oder Werkstattannahme im Store zustande.
2. Vertragsabschluss
Mit dem Absenden einer Reservation oder Terminbuchung geben Sie ein unverbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt erst zustande, wenn Sie:
- die Ware im Store abholen und bezahlen oder
- das Fahrzeug zur vereinbarten Werkstattdienstleistung vorbeibringen.
Die myStromer AG behält sich vor, Reservationen oder Terminbuchungen zu ändern, zu verschieben oder abzulehnen.
3. Preise & Zahlung
Alle angegebenen Preise verstehen sich in CHF inklusive Mehrwertsteuer. Die Bezahlung erfolgt ausschließlich vor Ort im Store. Online-Zahlungen sind nicht möglich.
4. Abholung & Lieferung
Die Abholung der Ware erfolgt ausschließlich im Flagship Store:
Freiburgstrasse 798, CH-3173 Oberwangen, Schweiz.
Ein Versand oder eine Lieferung ist ausgeschlossen.
5. Reservationen
Reservationen über den Webshop sind unverbindlich. Wir informieren Sie, sobald das Produkt zur Abholung bereitsteht. Erfolgt innerhalb der angegebenen Frist keine Abholung, kann die myStromer AG die Reservation ohne Anspruch des Kunden stornieren.
6. Werkstattdienstleistungen / Terminbuchungen
Über den Webshop können Werkstatttermine für Inspektionen, Reparaturen und andere Serviceleistungen reserviert werden. Die Terminbuchung stellt keine Garantie für die sofortige Durchführung dar — der endgültige Leistungsumfang wird bei der Annahme im Store gemeinsam geprüft.
Der Kunde ist verantwortlich dafür, das Fahrrad zum vereinbarten Termin im Store abzugeben. Erfolgt die Abgabe nicht oder verspätet, kann der Termin verfallen oder neu terminiert werden.
Zusatzarbeiten, die erst während der Diagnose ersichtlich werden, werden nur nach vorheriger Rücksprache ausgeführt.
7. Garantie & Werkstattleistungen
Für Stromer-Fahrräder gelten die offiziellen Garantiebedingungen des Herstellers:
https://www.stromerbike.com/de/warranty-terms
Werkstattleistungen unterliegen der gesetzlichen Gewährleistung gemäß Schweizer Recht. Verschleissteile, unsachgemässe Nutzung oder Schäden durch Fremdeingriffe sind nicht gedeckt.
8. Haftung
Die myStromer AG haftet nur für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten entstehen. Für mittelbare Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn wird keine Haftung übernommen.
Bei Werkstattleistungen haftet der Kunde für den Zustand des übergebenen Fahrrads sowie für lose, defekte oder nachgerüstete Teile.
9. Rückgabe / Widerruf
Ein Widerrufs- oder Rückgaberecht besteht nicht. Rückgabe ist nur in Ausnahmefällen und nur für Zubehör möglich, sofern dieses unbenutzt und originalverpackt ist.
10. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware im Eigentum der myStromer AG.
11. Änderungen der AGB
Die myStromer AG behält sich vor, diese AGB jederzeit anzupassen. Es gelten jeweils die zum Zeitpunkt der Reservation oder Terminbuchung veröffentlichten Bedingungen.
12. Anwendbares Recht & Gerichtsstand
Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist der Sitz der myStromer AG, sofern gesetzlich zulässig.